Política de Privacidade

1. Papéis e contato

A OTS - Open Tecnologia é controladora dos dados da conta, contratação, suporte e segurança. Nos arquivos operacionais enviados pelo cliente, o cliente define finalidade e base legal e o ConfereVenda atua como operador limitado às instruções do serviço. Solicitações: contact@opentshost.com.

2. Dados tratados

Tratamos e-mail, senha em forma de hash, identificadores de sessão, assinatura, pagamentos, consumo de cota, versões de documentos aceitos e registros técnicos minimizados. Os relatórios podem conter referências operacionais fornecidas pelo cliente. Não precisamos de dados pessoais de compradores e bloqueamos cabeçalhos que os indiquem.

3. Finalidades e bases legais

Os dados são usados para criar e proteger a conta, executar o contrato, cobrar, entregar relatórios, prevenir fraude, atender direitos e cumprir obrigações legais. As bases incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse avaliado para segurança e melhoria essencial. Consentimentos contratuais registram ciência e aceite; marketing exige escolha própria quando aplicável.

4. Compartilhamento

Dados estritamente necessários podem ser tratados por hospedagem, Mercado Pago, infraestrutura de e-mail e prestadores de segurança, sob obrigações compatíveis. Não vendemos dados pessoais. Autoridades poderão recebê-los quando houver obrigação ou ordem válida.

5. Retenção

Arquivos originais existem apenas durante a requisição e não são copiados para armazenamento. Relatórios derivados são criptografados e eliminados em 30 dias ou antes por solicitação. Dados de conta permanecem enquanto a conta estiver ativa; registros contratuais, financeiros, antifraude e de consentimento podem ser conservados pelos prazos legais e para exercício regular de direitos, com acesso restrito.

6. Segurança

Usamos transporte HTTPS, hash de senha, proteção contra requisições forjadas, limitação de tentativas, banco fora da raiz pública, criptografia de relatórios e registros de auditoria minimizados. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme a lei.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. A identidade do solicitante será verificada. Responderemos nos prazos aplicáveis e explicaremos eventual retenção obrigatória.

8. Transferência e atualização

Fornecedores podem processar dados em outras localidades com salvaguardas contratuais e legais. Alterações materiais desta política serão destacadas e versionadas.